Entre las etapas de la Ingeniería de Requerimientos, una de las más complejas es la de Elicitación, por la dificultad propia que existe en el proceso de traspasar las necesidades y expectativas del futuro usuario de un sistema, al analista del sistema en desarrollo. Esta dificultad se incrementa cuando el sistema en desarrollo no es transaccional, sino un sistema de apoyo a la toma de decisiones. Como respuesta a esta problemática, en el presente trabajo se introduce y define el concepto de proceso de negocio decisional, el cual considera la toma de decisiones como un proceso más a ser modelado, y se propone una heurística basada en la Notación de Modelado de Procesos de Negocio (BPMN) para llevarla a cabo.
Keywords:
@inproceedings{wer200909,
author = {Retamal, A. Q. and Zepeda, V. V. and Arancibia, J. G. and Villegas, C. M.},
title = {Una Propuesta Metodológica para Modelar Procesos de Negocio de Decisión como Técnica de Elicitación de Requisitos para Sistemas de Business Intelligence},
booktitle = {Anais do Workshop em Engenharia de Requisitos - Proceedings of the 12th Workshop on Requirements Engineering (WER2009)},
year = {2009},
issn = {2675-0066},
isbn = {978-956-319-941-3},
doi = {}
}