10.29327/1298731.22-4
Os aspectos do processo para elicitação de requisitos na implantação de sistema ERP (Enterprise Resource Planning) são diferentes daqueles para desenvolvimento de um novo produto. Quando se trata da implantação deve-se ter atenção nas diferenças entre os processos de negócio e as funcionalidades oferecidas pelo sistema a ser implantado. Desalinhamentos em excesso pode tornar o projeto inviável. Diferentes culturas organizacionais e subdivisões em-presariais com alto nível de autonomia são algumas das principais causas de in-sucesso na implantação de sistemas corporativos. Esta pesquisa tem como obje-tivo propor um modelo de processo para adequar as solicitações do cliente, dife-rentes ou ausentes no sistema a ser implantado, às necessidades reais da organi-zação. Os resultados obtidos com a revisão sistemática possibilitaram a defini-ção do modelo proposto, formado por técnicas identificadas na literatura e adaptadas ao contexto apresentado. O processo teve sua eficácia comprovada por meio do método de pesquisa-ação e foi aplicado em ambiente real de im-plantação, no decorrer da fase de elicitação de requisitos
Keywords: Implantação de Sistema ERP; Elicitação de Requisitos; Cultura Organizacional; Subdivisões Autônomas
@inproceedings{wer201913,
author = {Hitzschky, H. G. P. and Gava, V. L.},
title = {Um processo para elicitar requisitos de software em projeto de implantação de ERP para empresas com unidades autônomas e diferentes culturas organizacionais},
booktitle = {Anais do Workshop em Engenharia de Requisitos - Proceedings of the 22th Workshop on Requirements Engineering (WER2019)},
year = {2019},
issn = {2675-0066},
isbn = {978-85-907171-2-6},
doi = {10.29327/1298731.22-4}
}