10.29327/1298728.24-6
Os requisitos de User eXperience(UX) têm se tornado essenciais para a aceitacão dos usuários ao software. Uma das técnicas que auxiliam na coleta destes requisitos é a persona, porém é conhecida por ser custosa em sua elaboracão. Como alternativa, a técnica de Lean persona mostra-se mais viável devido a sua característica enxuta. Este artigo apresenta os resultados de uma investigacão sobre como a técnica e a ferramenta Lean persona+ apoiam a elaboracão de personas enxutas para descricão de requisitos. A proposta e a ferramenta foram avaliadas por 34 indivíduos com conhecimentos em UX. Através de uma análise qualitativa de um total de 41 lean personas produzidas pelos participantes como auxílio da ferramenta, examinou-se quais eram os requisitos de UX reportados nestes artefatos. Os resultados da análise indicam que tanto a ferramenta quanto a técnica com o uso de perguntas-guia ajudaram na descricão de requisitos de UX. Os resultados também mostraram que a técnica e a ferramenta tiveram uma ampla aceitacão por parte dos participantes, sendo considerada de fácil aprendizagem. Estes resultados mostram que a Lean Persona+ contribui na fase de elicitacão de requisitos UX em diferentes perspectivas, fornecendo informacões importantes sobre o público-alvo.
requisitos de UX; personas; experiência do usuário
@inproceedings{wer202111,
author = {Teixeira, G. V. and Santos, A. C. D. and Conte, T. and Zaina, L.},
title = {O uso da Lean Persona+ para auxiliar a elaboração de requisitos de UX},
booktitle = {Proceedings of the WER2021-24th Workshop on Requirements Engineering, Brasília, Brazil},
year = {2021},
issn = {2675-0066},
isbn = {978-65-00-73407-2},
doi = {10.29327/1298728.24-6}
}