10.29327/1298356.26-24
A técnica do Design Thinking pode ser utilizada para elicitação de requisitos, por meio de procedimentos sistematizados e bem estabelecidos. Empresas que necessitavam eliciar requisitos de clientes presencialmente, foram impedidas devido a políticas de distanciamento social com advento da pandemia do COVID-19. Neste trabalho, aplicou-se o Design Thinking tanto remoto quanto distribuído perpassando pelas três fases: Imersão, Ideação e Prototipação. Realizou-se um estudo de caso, durante 74 dias, com um grupo de sujeitos para elicitar requisitos para uma possível solução de um software web. Os resultados indicaram que, apesar de alguns integrantes jamais terem vivenciado atividades remotas e distribuídas, a experiência foi positiva. Um fator decisivo para a compreensão dos sujeitos foi a interação com o cliente, principalmente na fase da Imersão._x000D_
Elicitação; Requisitos; Software; Design Thinking
@inproceedings{wer202325,
author = {Maciel, M. H. F. R. N. and Zanatta, A. L.},
title = {Uso do Design Thinking na Elicitação de Requisitos em Ambientes de Trabalho Remoto e Distribuído},
booktitle = {Proceedings of the WER2023-26th Workshop on Requirements Engineering, Porto Alegre-RS, Brazil},
year = {2023},
issn = {2675-0066},
isbn = {978-65-00-77516-7},
doi = {10.29327/1298356.26-24}
}