WER2024 - 27th Workshop on Requirements Engineering, Buenos Aires, Argentina


Do Entendimento à Aplicação: Requisitos de Privacidade e a Visão dos Usuários sobre a LGPD

Ruy Ovídio Perrelli de Melo; Jéssyka Vilela; Carla Silva

10.29327/1407529.27-27

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Abstract

Contexto: Casos recentes de vazamento de dados começaram a se tornar frequentes, despertando a preocupação dos usuários acerca dos seus dados pessoais. Diante disso, diversos países sancionaram leis de proteção de dados pessoais com o intuito de regulamentar como esses dados devem ser tratados pelas empresas, prevendo punições e sanções em caso de descumprimento. Problema: Diante desse cenário, surge a necessidade de compreender qual é a percepção e nível de conhecimento dos usuários sobre as leis de proteção de dados. Objetivo: Portanto, pretende-se investigar a percepção dos usuários sobre privacidade e seu nível de conhecimento sobre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Método: Um survey foi aplicado a usuários de sistemas e aplicativos. Resultados: Um panorama geral da percepção dos usuários, suas expectativas e conhecimentos acerca da LGPD foi obtido. Conclusão: Verificou-se a preocupação e insegurança dos usuários com os seus dados pessoais na Internet, reforçando a necessidade de criar uma cultura de privacidade.

Privacidade; LGPD; Survey; Requisitos



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