WER2026 - 29th Workshop on Requirements Engineering


Hacia un método para definir escenarios a partir de User Story Mapping

Andrea Alegretti; Leandro Antonelli; Marisa Panizzi

10.29327/1884517.29-24

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Abstract

La especificación de requisitos en lenguaje natural continúa siendo una fuente de ambigüedades e inconsistencias que generan retrabajo en el desarrollo de softwa-re. En la Ingeniería de Requisitos, los escenarios proporcionan descripciones na-rrativas contextualizadas, mientras que el User Story Mapping (USM) ofrece una representación visual de la experiencia del usuario y facilita la priorización incre-mental. Este artículo presenta el proceso de investigación y los métodos aplicados en cada avance logrado. Primero, una encuesta exploratoria caracterizó el uso de estas técnicas en la industria del software de Argentina, identificando un alto inte-rés por combinarlas y una marcada carencia de soporte metodológico. Para el es-tado del arte, se desarrolló un mapeo sistemático de la literatura que evidenció una concentración en servicios en la nube y marcos ágiles, pero una carencia de guías operacionales validadas, con un 46% de trabajos limitados a propuestas teóricas. Basándose en estas evidencias, se diseñó la versión preliminar de un método para definir escenarios a partir de USM preservando la trazabilidad. Finalmente, se realizó una validación mediante un estudio de caso en una Pequeña y Mediana Empresa (PyME) de Argentina, demostrando una percepción favorable de facili-dad, utilidad e intención de uso, junto con hallazgos cualitativos sobre condicio-nes de adopción y puntos de mejora como el tratamiento de tareas ejecutadas por múltiples roles.

Keywords: Especificación de Requisitos; User Story Mapping; Escenarios; Método Operacional; Trazabilidad